出版実績
介護事業所は増加の一途をたどっています。
しかし、施設の運営・管理を任されている施設長の業務の定義は曖昧で、
それぞれの采配に依存している状況です。
その大きな原因は「施設長を教育できる人がいない」「教育・引き継ぎの仕組みがない」ということ。
本書では、施設長として必須の知識に加え、
多くの介護事業所のコンサルティングを行ってきた著者ならではの業務のコツや、
営業利益を増やすためのノウハウをお伝えします。
本書を通して先人の知恵や経験を効率よく取り入れて足場固めをすることで、
施設長として活躍し、介護事業所を成功に導く力を身につけることができる一冊です。
目次
はじめに
施設長（介護事業所の管理者）とは
施設長の役割とは
施設長が挙げるべき成果とは
施設長はどのような人であるべきなのか
管理業務の重要性
新人施設長とベテランの差はどこに出るか
利用者管理の基本的な考え方
利用者管理❶ 利用者個々の疾患を把握する
利用者管理❷ キーパーソンとの関係構築
利用者管理❸ ケアプランの重要性を理解し、職員に共有する
利用者管理❹ アセスメントシートを確認する
利用者管理❺ ケアプランを確認する
利用者管理❻ サービスの実施状況を確認する
利用者管理❼ 適切な措置のもと身体拘束を行う
職員管理の基本的な考え方
職員管理❶ 役職者とのかかわり方
職員管理❷ 適切な人員配置を考える
職員管理❸ 賃金を適切に配分する
職員管理❹ 施設の理念を共有する
職員管理❺ 職員の目標や困りごとを把握する
設備・備品管理の考え方
収支管理の考え方
行政管理の考え方
外部業務において重要な営業活動
営業活動は地域福祉を支える重要な活動
地域における信頼関係の第一歩とは
地域との関係構築の重要性
「地域包括ケアシステム」の意義を考える
施設長が地域の相談員となるには
一般的な営業と地域営業の違い
地域との関係構築・準備編❶ 地域の情報を集める
地域との関係構築・準備編❷ オリジナル資料を作成する
地域との関係構築・実践編❶ 営業先の特徴を知る
地域との関係構築・実践編❷ 見学対応の心構え
営業にかかわる数字の管理
チームとして地域営業に取り組む
おわりに
