出版実績
多くの人がマネジメントで失敗してしまう理由は
「やってはいけない」地雷をどんどん踏んでしまっているからです。
本書では、ダメな上司にならないための112項目を紹介。
例えば、こんなことはありませんか?
・ 部下に仕事を依頼するとき説明を怠り、とてもお客様に提出できないものがあがってくる
・ 部下に温情をかけすぎて逆にわがままを聞いてしまっている
・ 個性を活かして適材適所のポジションを与える……ってどういうことかわからない
・ 背中で教えすぎて（「見て覚えろ」という指導をしたら）新入社員が退職した
・「自分でやった方が早いし確実だから」と、部下にはルーティン業務だけをお願いして、
どんどん自分の首を絞めてしまう
・ 自分と部下を比較して「どうしてこんなこともできないのか……」と思ってしまう
リーダーになるための方法を会社は教えてくれません。
与えられたポジションでどうふるまっていくのか。
やってはいけないポイントを押さえて部下のマネジメントを行い、
組織をより強いものにしていきましょう。
目次
はじめに
1 これぐらいわかっているだろうと思ってしまう
2 部下に好かれようとする
3 部下の人間性を育てようとしない
4 すぐに答えを与えてしまう
5 部下のわがままを聞いてしまう
6 部下を本気にさせられない
7 部下の遅刻を直せない
8 熱血上司を演じてしまう
9 背中で教える上司に憧れてしまう
10 部下から学ぼうとしない
11 部下に仕事を任せない
12 仕事の任せ方が下手
13 「質」より「量」だと教えられない
部下指導の「やってはいけないリスト」を作ろう
14 マネジメントの意味を履き違えている
15 マネジメントすることを忘れている
16 自分の「想い」を語れない
17 管理と放任のバランスが取れない
18 気持ちをぶつけられない
19 決断ができない
20 自分を追い込むことができない
21 場当たり的な教育をしている
22 部下の反抗的な態度にイラッとしてしまう
23 周囲や外見に無頓着
24 お客・取引先にノーと言えない
25 「最近の若者は……」と言ってしまう
心構えの「やってはいけないリスト」を作ろう
26 感情を爆発させてしまう
27 ガイドラインがない
28 「まさか」の事態を想定していない
29 部下の残業の理由を知らない
30 トラブルの責任を部下に負わせる
31 うつ病の部下を放置する
32 退職者を出す
33 会社ができる裁量の範囲を知らない
34 ノウハウを流出させてしまう
35 やんちゃな部下を制御できない
36 残業拒否を許してしまう
37 仕事の全体像を伝えない
トラブル対処の「やってはいけないリスト」を作ろう
38 何でも「やる気を出せ」で片付けてしまう
39 細かい指示を出し続けてしまう
40 お金でモチベーションをコントロールしようとする
41 部下一人ひとりを見ていない
42 チームで動くという意識が足りない
43 部下と感動を分かち合えない
44 感謝しない
45 口だけで行動が伴っていない
46 部下の意見に耳を貸さない
47 部下を従えようとする
48 報連相を徹底させていない
49 不平不満を押さえつける
50 部下にムダな仕事をさせる
51 自分の言葉で語れない
52 笑顔がない
モチベーションの「やってはいけないリスト」を作ろう
53 将来有望な部下を見抜けない
54 伸びているチームの共通点を知らない
55 「理想の社員像」がない
56 「退職したい」と言った社員を引き止めてしまう
57 モチベーションの高い部下に安心してしまう
58 数字至上主義に陥ってしまう
59 部下のネガティブな面ばかり見てしまう
60 ブラックボックスを作ってしまう
61 残業を美化している
62 社員教育に金と手間をかけない
63 人が定着せず、パフォーマンスの悪いチームを作ってしまう
64 評価に主観を込めてしまう
65 自分と似た人間を評価してしまう
66 人事考課の期限が迫ってから評価を始めてしまう
67 ノウハウを共有していない
人事評価の「やってはいけないリスト」を作ろう
68 朝礼でネガティブな話をする
69 飲みに行ってもおごらない
70 部下に練習をさせない
71 コミュニケーションがとれていると勝手に思い込んでいる
72 聞いてるふりをしてしまう
73 社内での期日にルーズ
74 言葉遣いに無頓着
75 結局、何が言いたいのかわからない
76 褒め言葉が嘘くさい
77 部下によって態度が違う
78 相手の顔を見て話をしない
79 ブレる
80 部下と１対１の関係を作れない
81 声をかけられないと挨拶しない
82 部下を過剰に守ろうとしてしまう
83 「仕事の目的」が欠けている
84 変わろうとしない
コミュニケーションの「やってはいけないリスト」を作ろう
85 価値観の多様性を理解しない
86 過去に自分がされた指導を部下にも行う
87 Ｚ世代の特徴を理解しない
88 Ｚ世代のコミュニケーションに腹を立てる
89 マネジメントスタイルをアップデートしない
90 部下の話を最後まで聞かない
91 精神論で部下を諭す
92 みんなが見ているところで叱る
93 部下の働き方のケアをしない
Z世代への「やってはいけないリスト」を作ろう
94 雑談をしない
95 雑談で積極的につぶやかない
96 始業、終業の時間を管理しない
97 リモートワーク中の部下を「さぼっている」扱いする
98 リモートワーク導入で部下を不適切に評価する
99 リモートワークを導入して業務が非効率になる
100 リモートワークのコミュニケーションで認識の相違が発生する
101 メールをするとき、要件だけ伝える
102 リモートワークの問題点を放置する
リモートワークの「やってはいけないリスト」を作ろう
103 パワハラを正確に理解しない
104 パワハラという言葉に委縮する
105 パワハラの線引きを理解しない
106 部下の人格を否定する
107 パワハラを間違って解釈する
108 パワハラの主張にビビる
109 部下に「パワハラ」と言われて怒鳴りちらす
110 「指導」と「パワハラ」の区別がつかない
111 パワハラを放置する
112 マタニティ・ハラスメントが何かわからない
おわりに
