「相手を不快にさせない」「空気が読める」ビジネスパーソンになれば、仕事はすべてうまくいく! 本書では、「形式ばったビジネスマナー」だけでなく、ビジネスパーソンに必須な「現場で使う本当のビジネスマナー」をストーリー仕立てで解説。2人の新人ビジネスパーソンの1週間を追うことで、社会人生活を体験できる”体感型マナー本”です。

「相手を不快にさせない」「空気が読める」ビジネスパーソンになれば、仕事はすべてうまくいく! 本書では、「形式ばったビジネスマナー」だけでなく、ビジネスパーソンに必須な「現場で使う本当のビジネスマナー」をストーリー仕立てで解説。2人の新人ビジネスパーソンの1週間を追うことで、社会人生活を体験できる”体感型マナー本”です。
目次
はじめに
1.身支度のルール ~人は見た目で判断します~
身だしなみ/服装/必ず持っておく物
2.出社のルール ~間に合えばいいわけではありません~
起床/通勤/エレベーター/欠勤報告/遅刻
3.昼休みのルール ~昼休みはしっかりとろう~
ランチミーティング/奢られ方/眠気予防
4.文書のルール ~フォーマットで素早く処理しよう~
前文/お手紙/FAX
5.退社のルール ~残業するのも善し悪しです~
時間管理/周囲への気遣い/就業後
月曜日のまとめ
1.服装のルール ~まずは許される範囲を伺おう~
メイク/コーディネイト
2.挨拶のルール ~理屈抜きで挨拶は必ずしよう~
雑談/笑顔/印象演出
3.訪問のルール ~上司の作法から学ぼう~
目的地の確認/名刺交換/座席/ミーティング
火曜日のまとめ
1.メールのルール ~メールなしに仕事はできません~
CCメール・BCCメール/メールの書き方/ネチケット
2.パーティーのルール ~マナーの善し悪しが印象をつくる~
立食形式/社外での会話/敬語/
水曜日まとめ
1.会議のルール ~まずは周りの空気を読もう~
資料の準備/議事録/発言する
2.接待のルール ~とにかく相手に楽しんでもらおう~
お店と予算/お酒/座席/会話/支払い/二次会
木曜日まとめ
1.電話のルール ~どんな電話にも対応しよう~
電話対応/電話をかける
2.ホウ・レン・ソウのルール ~ひとりで仕事はできません~
タイミング/メールを使う
金曜日まとめ
おわりに