出版実績
伸びている会社、お店は、アルバイト・マネジメントが上手い! 飲食業、アパレル業、サービス業、生産業などはもちろんのこと、高級ブランドの販売員も、IT業界では重要なニュースの配信やエンジニアもアルバイトが担当していることは珍しくありません。 あのディズニーランドも9割がアルバイトであるということは、ご存知の方も多いと思います。 ユーザーの立場だと気づかないことが多いですが、中に入ると非常に重要なこともアルバイトが任されていることに驚くことが多いのです。 会社、お店の成長に、アルバイト・マネジメントのノウハウは必須です。この本には、そのノウハウがたくさん詰まっています。
目次
はじめに
１ アルバイト戦力化の必要性
２ アルバイトに仕事を任せるための心構え
３ 30歳までのフリーター時代と就職後の変化
１ 仕事を任せることについて
２ なぜ、あなたは仕事を抱えてしまうのか？
３ アルバイトにとっての仕事って何？
４ アルバイトから見た、理想の社員って？
１ 私が重視している２つの能力
２ 会話から見えてくるもの
３ 合コンの席で見えるもの
４ 素直さを見極める
５ 責任感がよくわかる２つの質問
６ 段取り力テスト
７ ガリガリ分析から素質を見極める
８ 給料がいらない人ってどんな人
９ 権限移譲の具体的な方法
10 権限の逸脱についての具体的なシミュレーション
１ 若者の特徴
２ ボランティア世代
３ 新しいコミュニケーションの形
４ 褒めることだけでは強くなれない
５ 上手な叱り方
６ 叱るときの４つのルール
７ 謝ること
８ 生意気な若者
９ 関係性のつくり方
10 話しを聞くことと、聞きにいくこと
11 おしゃべりな職場づくり
12 若者が思う、若者の長所と短所
１ ソーシャルメディァの炎上事故防止の仕組み
２ 評価の仕組み
３ 褒める仕組み
４ 感謝の仕組み
５ リーダーを作る仕組み
６ やりがいを作る仕組み
１ 「管理」の本当の意味とは
２ 成長する方法
３ 目的と目標
４ 2 0代のアルバイトにこだわって欲しいこと
５ リーダーシップについて
おわりに
