BOOK MARKETING 編

はじめに
―「ブラック」な会社はない。「ブラック」なマネジャーがいるだけ

序章　働き方を「ホワイト」にするための前提

「リーダー」と「マネジャー」はどこが違うのか
「働き方改革」の背景にあるもの
「人に仕事をつける」働き方から脱却する
改革の障害となる「３つの壁」
「ムラ社会」の意識を変える

第1章　マネジャー自身の働き方を徹底的に変える

01 マネジャーは仕事を「サイエンス」にしなければならない
02 「業績達成」と「人材育成」は車の両輪である
03 「個人の尊重」を何よりも大切にする
04 マネジャーに重要なのは、「怒り」をコントロールすること
05 自ら率先して「休み」をとる
06 「自分がいなくても回る仕組み」をつくっておく
07 「構造的」な残業はマネジャーの甘えと怠慢から生まれる
08 「８時に出社、18時に退社」が働き方の基本
09 １日の仕事は「３つ」に分けて時間管理する
10「１段階上の立場」で考えて行動する
11 組織として「業務プロセス」を見直し、再構築する
12 「会社の強みと弱み」を共有して、何をすべきかを明確にする
13 「判断力」と「創造力」のバランスのとれたチームをつくる
第１章のまとめ

第2章　チームをホワイト化する仕組みとマネジメント

14 「投資すべき場所」を見極め、お金を引き出すストーリーを描く
15 チームに最大の効果をもたらす戦略を「８つの視点」で考え抜く
16 チームの「戦略」をメンバーの「行動」に落とし込む
17 人に仕事をつけるのではなく、仕事に人をつける
18 「１段上、２段上のストレッチした目標」でメンバーを巻き込む
19 目標は「一点に集中」して突破する
20 「社内で戦う姿」と「やり抜く覚悟」をメンバーに見せる
21 週単位で各人の「目標」と「行動」を確認する
22 「３つの基準」を示して、メンバーが目標を立てやすくする
23 優秀なメンバーは３年で「卒業」させる
24 「後継者」を育てることもマネジャーの仕事
25 「トラブルの収束」には、必ずマネジャーが前線に立つ
26 仕事の価値をわかっているマネジャーは「地道なこと」こそ承認し称賛する
27「数字」を捉えることは重要、「本質」を捉えることはもっと重要
28 メンバーが「１日１ミリでも成長する環境」をつくる
第２章のまとめ

第3章　チームの生産性を極限まで引き上げる効率化法

29 メンバーが「仮面」をかぶっていては、生産性は上がらない
30 「判断」するのは報告をすべて聞き終わったあとでいい
31 その「ＰＤＣＡ」「ホウレンソウ」は、本当に必要か？
32 仕事を分割し、「厳しめのデッドライン」を設ける
33 「完成度は80％でいい」と言ってあげるのもマネジャーの役目
34 社内資料に「美しいチャート」は必要なし 174
35 ふつうの「ブレスト」からは、なかなかアイデアは生まれない
36 チームのダイナミクスを生み出す仕掛け ①会議の「場」を変える
37 チームのダイナミクスを生み出す仕掛け ②朝食会
38 「ツール」に頼るだけでは働き方は変わらない
39 「３倍」の目標を課して、メンバーの戦略思考を高める
40 「無意識」のうちに24時間、仕事について考えさせる
41 失敗をポジティブに捉え、学びを「風土」にまで高める
42 メンバーの「緊急ではないが重要な課題」をサポートする
第３章のまとめ

第4章　チームの意識を根底から変えるコミュニケーション

43 「信頼関係」を築くことこそすべての基本
44 「育てる」とは、甘やかすのではなく「自立を促す」こと
45 自らがすごいと評価されるより、メンバーに「自分はすごい」と感じさせる
46「未来からいまを眺める会議」でモチベーションを上げる
47 「プロジェクト」を通して、メンバーの意識と心を一点に集める
48 「お祭り」のようなイベントで、イヤな作業も楽しくする
49 報告を受けるだけでなく、自ら「最前線」に出向く
50 「評価基準」でマネジャーの力量がわかる
51 個々の「価値観」をつかみ、気持ちよく働いてもらう
52「手続き」ではなく「原理原則」に基づいて行動する
第４章のまとめ

おわりに