BOOK MARKETING 編

はじめに 〜組織を変える旅へ〜

1章　時代は変わった。組織はどうか？ ～僕たちの違和感は、どこからくるのだろう

01　世界の姿は、一定ではない
人類が経験した、3つの社会変革
ものづくりのイノベーションが世界を覆った 〜産業革命
量と速さを求めた人類が生み出したもの 〜戦後の復興
1973年、ビジネスは心を失いはじめた 〜オイルショック
02　世紀が変わり、常識も変わった
テクノロジーがもたらした、3つのパラダイムシフト
「デジタルシフト」で、ゲームのルールが変わった 〜1991年以降
「ソーシャルシフト」で、人々の関係性が変わった 〜2008年以降
「ライフシフト」で、一人ひとりの生き方が変わった 〜2020年以降
03　僕たちは、幸せ視点を求めている
社会は、工業社会から知識社会へ
組織は、お金視点から幸せ視点へ

2章　これからの組織は、「統制」から「自走」へ ～僕たちが目指す、理想の組織とリーダー

01　21世紀のマネジメントは「数字」から「人」へ
経営学の権威が提言した「既存モデルの限界」
とんでもなく時代遅れなマネジメントモデル
本当に大切なものは、目に見えない
02　僕たちが目指したい、3つの組織
知識社会における、3つの組織モデル
①環境から学び続ける「学習する組織」
②社会とのつながりを大切にする「共感する組織」
③メンバーが自ら考え、共創する「自走する組織」
03　あるオーケストラに学ぶ、「自走する組織」
「組織」が成り立つ、3つの条件
リーダー不在のオーケストラは、なぜ自走できるのか
04　僕たちは、組織を導くリーダーになる
理想と現実のギャップを埋めていくには
「結果」ではなく「関係性」からはじめよう

3章　リーダーは、強がりの仮面をはずそう ～安全な対話で、関係の質を変える

01　21世紀は、対話の時代である
組織はコミュニケーションで成り立つ
そのコミュニケーションは「議論」か「対話」か
02　プロジェクト・アリストテレス
グーグルによる、壮大な実験
成功は「メンバー」ではなく「場の状態」で決まる
グーグルが発見した、5つのチーム成功因子
03 「心理的安全性」がチームを変えていく
なぜ、心理的安全性が大切なのか
心理的安全性を阻害する、4つの不安
心理的に安全な場とは
04　心理的に安全な場をつくるために
心理的に安全な場づくりのプロセス
共感デザイン① 自然体の自分にもどる～ホールネス
共感デザイン② 他者を人間として尊重する～他者の尊重
共感デザイン③ 本音で話せる間柄になる～相互の理解
価値デザイン① 意識を価値創造に向ける～パーパスの共有
価値デザイン② 建設的に第三案を共創する～第三案の共創
価値デザイン③ 場に安心を生む ～安心感の醸成
05　心理的安全性を創り出すリーダー像
多くのリーダーが持つ、心理的安全性を壊す４つの思考
「犯人探し」という大罪
心理的安全性のためにリーダーができる７つのこと
リーダーは「素の自分」を見せる勇気を持て
06　心理的安全性の落とし穴
①空気読みすぎ体質～「気配りこそ命」という誤解
②決められない組織～「全員一致すべき」という誤解
③話しあい万能主義～「話しあえば解決する」という誤解
07　僕たちは、安全に対話できる場をつくる
リーダーは、強がりの仮面をはずそう
「関係性」は、組織の土壌である

4章　チームを動かす、北極星を見つけよう ～意味の共有で、思考の質を変える

01　すべてはWHYからはじまる
人の心を動かすものは何？
メンバーの「しなくちゃ」を「したい」に変えよう
仕事は「意味がある」からがんばれる
02　社会にとっての「仕事の意味」を考えよう
ソーシャルメディアが生んだ、つながりの世界
不誠実な行動が透けてしまう、透明性の時代
北極星となる「ミッション・ビジョン・バリュー」はあるか
価値観を共有して、「真実の瞬間」と向きあう
自社の北極星を探してみよう
03　自分にとっての「仕事の意味」を考えよう
その仕事は「義務」か、それとも「天職」か
日本的経営の光と陰
強みを活かせる仕事こそ、自分にとって「意味」がある
やらされ仕事を「天職」に変える技術
04　意味の共有の落とし穴
①意味の押し売り ～「意味を伝えればいい」という誤解
②ボトムアップ願望～「個の総和が全体になる」という誤解
③自分探し症候群 ～「自分探しで解決する」という誤解
05　僕たちは、仕事を楽しむことからはじめる
チームを動かす、北極星を見つけよう
僕たちは、仕事に何を期待しているのか

5章　アメとムチを捨て、好奇心を解き放とう ～内発的な動機づけで、行動の質を変える

01　人のやる気はどこから生まれるのか
お金は、人の心を動かせるのか?
組織のモチベーションをアップデートする
内なる動機を世界に広めた、ある学者の話
黄金のスリーカードが、内なるやる気をもたらす
02　一枚目のカード「自律性」をとりもどそう
メンバーの自律性を阻む「組織の罠」
リーダーが陥る「責任感の罠」
ふたつの罠に陥り、組織は硬直化していく
組織の「しなくちゃ」を断捨離する3つのポイント
03　二枚目のカード「有能感」を満たそう
コンフォートゾーンから、ラーニングゾーンへ
持続的な成長をもたらす「フロー体験」とは
「無我夢中」をつくりだす5つの条件
04　三枚目のカード「関係性」を育もう
人間関係は、やる気に直結する
与えよ、さらば与えられん
傾聴から、新しい信頼関係をはじめる
伝える・聴く・問う・共創する
05　動機づけの落とし穴
①ポジティブの罠～「褒めることが大切」という誤解
②トンネル・ビジョン現象～「私は孤立している」とい誤解
③指示待ちの部下～「あの人は自ら動かない」という誤解
「成人発達理論」とは
06　僕たちは、やる気に満ちたチームをつくる
アメとムチを捨て、好奇心を解き放とう
僕たちは、心のつながりを感じて仕事をしたい

6章　たったひとりから、影響の輪は広がる ～だから僕たちは、組織を変えていける

01　僕たちは、新しい組織を目指そう
3つのパラダイムから生まれた、3つの組織
02　僕たちは、影響の輪を広げていこう
変革アクション①　まず、あなたが一歩踏み出そう
変革アクション②　自分のことを正しく認識しよう
変革アクション③　影響が届くところからはじめよう
変革アクション④　小さな成功を育てていこう
変革アクション⑤　反対者の信頼を得る努力をしよう
変革アクション⑥　常にチームの希望でいよう
変革アクション⑦　共感をつなぎ、影響の輪を広げよう
03　さあ、冒険をはじめよう
失われた20年を超えて
僕たちは、学習する民族である

おわりに ～現実の世界へ〜

巻末付録
これから組織を変えていく「スモールイノベーター」のあなたに
巻末付録①「資料作成のための図・イラスト無料ダウンロード」
巻末付録②「僕たちは、組織を変えはじめた」
巻末付録③ 「トップも、変わりはじめている」

参考文献