目次
MOREプロローグ 「職場の人間関係」に疲れたあなたへ
第1章 上司の心を読み、思い通りに操作する
No.01 嫌味や長い説教を繰り返す苦手な上司には スケープゴート
No.02 無意識のうちに上下関係を逆転させる シーソーテクニック
No.03 上司を簡単に転がすことができる 再否定の話術
No.04 嫌われても大丈夫! 「認知的不協和」の応用
No.05 無理難題を言ってくる上司には 主張的反応
No.06 セクハラ上司に効果大の ポジティブスピーカー
No.07 パワハラ上司にぜひ使いたい 領域誘導
No.08 うまく気に入ってもらうための エモーションインフェクト
No.09 上司へ提出する報告書の鉄則 シンプル・クリア・ミニマム
No.10 頑固な上司の意見を曲げるには マックスアグラー
No.11 必ず上司を味方につけることができる アーロンクエスチョン
No.12 上司を黙らせるために心がける スピーディートーク
第2章 部下を徹底的に操る支配テクニック
No.13 指示に対してすぐに動かない部下に ピンポイント・ピグマリオン効果
No.14 軽く見られてなめられないためには シャークケージ効果
No.15 無茶な頼みごとでも呑ませることができる DTR
No.16 部下自身でやる気を起こさせる キャラクターの固定化
No.17 言うことを聞かない部下をルールに従わせる デッドイメージ
No.18 頼りになる上司として印象づけたいなら エンボディード・コグニション
No.19 心を打ち明けない部下の嘘を見破る リードテクニック
No.20 部署をまとめてチームワークを引き上げる シンクロ行動
No.21 話しやすい上司として映るには ノーマルトーク
No.22 ミスの指摘で間違えるとあとが大変な 社会的証明
No.23 働く目的を持たせたいときに意識する マクレランドの欲求理論
No.24 部下の成績を上げることができる リラックスエフェクト
第3章 先輩よりも圧倒的に優位に立つためのメンタリズム
No.25 上から目線の先輩に対して、見下すのをやめさせる 習慣指摘
No.26 自慢ばかりしてくる先輩を黙らせる 「イエス・バット法」の応用
No.27 一方的に頼みごとばかりしてくる図々しい人には 後光エフェクト
No.28 横暴な先輩に対して使える 集団エゴイズム
No.29 先輩からのしつこい誘いには ナポレオンエフェクト
No.30 自分の考えを押しつけてくる相手には 「ブーメラン効果」の応用
No.31 お局さまの扱いは重要。まず身につけたい 印象操作
No.32 先輩のひがみに対応するには 偽の合意効果対策
第4章 社長や役員から注目され、出世の道を自分のものにする
No.33 経営者が好む「ブレない自分」を演出する 一貫性のテクニック
No.34 怖い役員に意見を伝えるのに好都合な ネット経由コミュニケーション
No.35 出世は努力ではない! 経営者があなたに一目置く ブリッジトークン
No.36 社長と食事をする機会に利用したい ミラーニューロンの法則
No.37 実績を積んだ上でさらに上を目指すための エンバイロメントエフェクト
No.38 出世できる人間に求められている メンタルタフネス6つの要点
No.39 多くの人に有能と思わせることができる オーダーメイド
No.40 心理学最強の説得術。まず身につけたい BYAF法
第5章 同僚は戦友でライバル。良悪関係を続けながらの心理戦
No.41 仲間の信頼を勝ち得るための アワーエネミー
No.42 プライベートでしっかりと距離を置くための 条件づけの法則
No.43 先に出世しそうな人間を蹴落としたいときに植えつける 虚偽記憶
No.44 火のない所に煙は立たない? おかしな噂を止める シースルーエフェクト
No.45 上司からの「えこひいき」を勝ち取る ランチョンテクニック
No.46 同僚よりも仕事ができるように見せる クローズエフェクト
No.47 ライバルの顧客を合法的に奪い取る グッドランドの法則
No.48 同僚が持つ「秘密の情報」を吐かせる プッシュ&プル話法