出版実績
人材育成や組織づくりに課題を抱えている企業では、上司と部下の間に、仕事に対する価値観の違いが広がっています。上司は「部下が何を考えているかがわからない」と悩み、部下は「上司がいつまでも古い考え方で困る」とため息をついています。こうした認識のズレ、上司の「困った」を解決する手段として有効なのが対話です。では、部下とどのような対話をすればいいのか。本書では、５万人のリーダーが実践し、成果を上げている対話の型を紹介するとともに、１on１や会議、朝礼、フィードバック、雑談などビジネスシーンごとの対話事例を掲載し、対話力を上げる方法を解説します。
目次
リーダーの問いかけが変わると、チームがうまく回り出す
・なぜ、対話が重要なのか
・対話のゴールは共創関係
・対話でメンバーの本音を引き出す
・リーダーの「忙しい」は対話で解消できる
・あなたの1on1がうまくいかない理由
・イマドキ部下がリーダーに求めているもの
・年上部下との信頼関係づくり
・対話力でメンバーの成長実感を高める
・「自社らしさ」と「自分らしさ」
・メンバーの強みを貸し借りする
・チームの共通目的を持つ
・チームとしての働きがいを明確にする
・パーソナルブランディングのつくり方
・「自分たちならできる」と思えるチームをつくる
・メンバーの中から右腕を育てる
・自律型チームを育てるために
・自分の対話力を把握する
・対話の型「きっかけ砂時計モデル」とは
・「きっかけ砂時計モデル」の対話ステップ
・「きっかけ砂時計モデル」のメリット
・「きっかけ砂時計モデル」の実践前にしておくこと
・対話ステップ別に見た実践ポイント
・「あっさり1on1」と「こってり1on1」
・対話を深めるための傾聴スキル
・対話を習慣化してチームを強化する
・クイズと事例で対話力を磨く
01 毎週月曜日に行う朝礼
02 成果を上げている部下からの相談
03 業務に問題のある部下からの相談
04 キャリアに悩む中堅社員との1on1
05 ランチタイム中の部下に声をかける
06 商談を終えて移動中の電車内
07 商談内容を短時間で振り返る1on1
08 チームメンバー全員が参加する会議
09 会議中の部下の発言を注意する
10 会議中の優れた提案内容をほめる
11 重要なプロジェクトを部下に任せる
12 一日の終わりに部下と雑談する
小さな一歩がチームを変える原動力になる
