AIの社会実装が急速に進む一方で、多くの企業は「AI実装の壁」に直面し、収益面で大きなインパクトを出せていません。企業におけるAI導入・活用の成否を分けるのは、「誰がどのように使うことを想定してAIを社員に届けるか」の設計思想が適切かどうか。東大発AIベンチャーの経営者兼トップエンジニアとして、自社開発のAIエージェントを企業に提供・導入支援してきた著者が、AIを誰もが使いこなせるツールに変えて全社展開するノウハウを提示します。
AIの社会実装が急速に進む一方で、多くの企業は「AI実装の壁」に直面し、収益面で大きなインパクトを出せていません。企業におけるAI導入・活用の成否を分けるのは、「誰がどのように使うことを想定してAIを社員に届けるか」の設計思想が適切かどうか。東大発AIベンチャーの経営者兼トップエンジニアとして、自社開発のAIエージェントを企業に提供・導入支援してきた著者が、AIを誰もが使いこなせるツールに変えて全社展開するノウハウを提示します。
目次
企業の生成AI導入に対する期待と現実のギャップ
AIで生み出された時間は溶けている?
AIをチームの生産性向上につなげるための設計思想
「神プロンプト」を追い求めることの限界
問題は社員の能力ではなく、「1割しか使えない仕組み」
5か国比較データが示す日本のAI活用の真実
情報革命を終わらせるための2つの条件
「属人化は悪」という思い込み
外資系企業のやり方をインストールした弊害
AIに知識を与えなければアウトプットに差は出ない
「暗黙知→形式知化」の壁を突破する
AIは暗黙知を形式知化する変換装置になる
プロンプトエンジニアリングからコンテキストエンジニアリングへ
全社員がAIの恩恵を享受できる組織
AI活用を前提とした新しい働き方を定義する
AI全社展開が失敗する3つのパターン
AIエージェントは要件定義では設計できない
プロンプトが書けないならAIに書かせればいい
業務部門が自ら作る「市民開発」という考え方
作る人と使う人―AIアーキテクトモデル
ITDX部門は「作る人」から「支える人」へ
未経験でも結果を出す営業組織に変える
「400回の壁打ち」でAIアシスタントを鍛え上げる
AIには「想い」と「思考の型」が欠かせない
デジタルメンターが社員の成長を加速させる
AIエージェントは業務プロセスに一気通貫で組み込む
AIエージェント組織実装の4ステップ
営業部門以外でのAIエージェント活用法
AI活用はあくまで手段にすぎない
ITDX部門を支援者に再定義する
初回接触の感動体験が定着の分水嶺になる
組織実装に成功している企業は何をしているのか
経営層管理職に「使う」「作る」側に回ってもらう
「業務」「ITDX」「人事」3部門の連携がカギ
組織実装のロードマップは4つのフェーズをたどる
国内トップ企業はAIをどう活用しているのか
CASE 1 清水建設―社員8900人にAIが浸透した理由
CASE 2 日立建機―ベテランの知見を組織の力に変える
超高性能AIが起こした新たな地殻変動
予算の天井が読めないなら、上限を設ければいい
アウトプットの成否を分けるのは意図と判断基準
「型」を持つ企業だけがAI進化の波に乗れる
エース社員にしかできない仕事を誰もができるように