マーケティングの基本

目次 SFAとは？ SFAの役割 SFAとMA・CRMの違い MA（マーケティングオートメーション） CRM（顧客関係管理）  SFA（営業支援システム） SFAの機能 案件管理機能 行動管理機能 顧客管理機能 […]

ウェビナーとは、オンライン上で動画や音声を配信するセミナーのことを指します。 ウェブとセミナーを組み合わせた造語で、「Webセミナー」「オンラインセミナー」とも呼ばれます。今まで実際に会場で開催されていたセミナーや講演会 […]

目次 イノベーションとは イノベーションの意味 イノベーションの種類 5種類のイノベーション（ヨーゼフ・シュンペーター提唱） イノベーションのジレンマ （クレイトン・クリステンセン提唱） クローズドイノベーション／オープ […]

目次 キャッチコピーとは キャッチコピーの重要性 キャッチコピーの種類 キャッチフレーズ ボディーコピー タグライン／スローガン キャッチコピーを作るときに重要なポイント ①ターゲットを明確に決める ②そのキャッチコピー […]

目次 CRMとは CRMの定義 CRMとSFA、MAの違い CRMが重要な理由 市場・消費者の変化による多様なニーズへの対応のため 新規顧客集客より、既存顧客・リピート顧客への対策が必要 業務効率化のため CRMの機能 […]

目次 ECとは ECサイトのビジネスモデル なぜEC事業が拡大したのか ECサイトの種類 自社サイト モール型 ダウンロード型 越境ECサイト ECサイトのメリット 事業者側 時間・場所の制限がない 実店舗が無くても稼働 […]

SNSの普及により「インフルエンサー」という言葉がさまざまなシーンで使われるようになりました。最近はビジネスシーンでもこのインフルエンサーを活用したマーケティング施策も多く実行されています。 本記事ではインフルエンサーと […]

昨今、ビジネスシーンでRPAという言葉を耳にする機会が増えてきました。これは、RPAが生産性向上や人手不足の改善や働き方改革に繋がるテクノロジーとして注目を集めているからです。 本記事ではRPAとは何か、その意味や導入の […]

M&Aは「Mergers（合併） and Acquisitions（買収）」の略であり、企業の合併や買収といった「会社もしくは経営権の取得」を意味します。近年、後継者問題に悩む中小企業のM&Aが急増してい […]

近年では社会的にサスティナビリティやSDGsに対する取り組みが増加してきています。 その影響をうけ、企業の持続的な成長のために注目されつつあるのが「ESG経営」です。 本記事ではESGやESG投資の意味やSDGsとの違い […]

近年、サスティナビリティやSDGs、CSRといった言葉をよく耳にするようになりました。ビジネスシーンでもサスティナビリティに取り組む企業が増えているのではないでしょうか。 急速に広まりつつあるサスティナビリティという概念 […]

ビジネスシーンにおいては常に考える力である思考力が必要不可欠です。 近年、前提や思い込みに囚われず本質を見抜くことができる思考法として、「クリティカルシンキング（批判的思考）」が注目されています。 本記事では、クリティカ […]